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UID CAPÍTULO 16 · GESTIÓN Y MANTENIMIENTO DE LA ACCESIBILIDAD

• Colaborar con otros departamentos de la propia
II instalación deportiva y con organizaciones externas
(ayuntamientos,
organizaciones
universidades,
deportivas, etc) para mantenerse al día y en continua
actualización con información directa.
• representar a la organización en todos los temas
relacionados con la accesibilidad universal dentro y
fuera de la instalación deportiva.
• Apoyar al equipo de seguridad en la elaboración de un
plan de evacuación en casos de emergencia y coordinarse
con el resto de empleados para su implantación. En
este sentido, en la entrada principal de la instalación
deportiva debe contemplarse información sobre el plan
de emergencia.
Ofrecer aquellas ayudas sonoras o visuales que necesiten
personas con deficiencias auditivas o visuales para seguir
cualquier evento.

En vista de lo expuesto, consideramos que un aspecto
clave pasa por describir las competencias y formación
necesarias del Coordinador de Accesibilidad en
instalaciones deportivas. El desarrollo profesional de este
puesto dependerá de multitud de factores como el tipo
de instalación deportiva, si es de nueva creación o ya
estaba consolidada, el número de usuarios o personal
con discapacidad que acuden a la instalación deportiva a
lo largo de todo el año, las características y tamaño de la
organización deportiva, etc.
Exhibición de un partido de baloncesto en silla de ruedas,
España-Alemania, durante los Juegos Paralímpicos de
Londres 2012.

• Supervisar la correcta señalización de acceso y
orientación en la propia instalación deportiva.
• Coordinar o incluso realizar las labores de asistencia
y acompañamiento desde el aparcamiento hasta la
entrada a aquellos usuarios que lo precisen.
• Asegurar y controlar que los espacios reservados para
aparcamientos accesibles, y cualquier otro servicio
complementario, no sean utilizados por personas no
autorizadas.
Personal voluntario especializado que ofrece ayudas • facilitar a los usuarios con requerimientos específicos
técnicas para personas con discapacidad visual y auditiva el acceso a todas las áreas y servicios que se ofrecen
durante cualquier evento que se celebra regularmente dentro y fuera de la instalación.
en el Estadio Old Trafford. • Supervisar y gestionar el mantenimiento de todos los
servicios específicos, como por ejemplo los servicios
higiénicos o los servicios de sillas de ruedas en
Sin ánimo de ser exhaustivos, enumeramos algunas de préstamo.
las principales funciones y competencias que deberían • Coordinar al personal de atención al público, trabajadores
desarrollar los Coordinadores antes, durante y después y voluntarios y su formación en accesibilidad y en el
de actividades y servicios deportivos y no deportivos trato con diferentes perfiles de usuario.
en instalaciones deportivas:
• Ser el principal punto de contacto entre el usuario
que precise requerimientos específicos, (con o sin
discapacidad) y la organización deportiva. Debe estar
disponible, a través de cualquier medio electrónico
o telefónico. El contacto directo con el movimiento
asociativo en el caso de personas con discapacidad y la
instalación deportiva es fundamental.
• Informar a la organización de las principales demandas
de los actuales y potenciales usuarios en base a los
diferentes perfiles, (ver Capítulo 2) y asegurarse que
todos los departamentos las conocen.
• Tener un conocimiento amplio y preciso de la legislación
relacionada con la accesibilidad en instalaciones
CAPÍTULO 16 • deportivas y como dicha legislación afecta a la hora de Ejemplo de buenas prácticas en instalaciones deportivas:
gestionar las necesidades y demandas de usuarios.
Asegurarse que todos los empleados de la instalación
Stoke mandeville
estén formados y conozcan las principales demandas
de los diferentes perfiles de usuarios en instalaciones
deportivas. Paralelamente formar a los empleados en el
funcionamiento de todos los sistemas implantados por
la propia organización para atender a las necesidades
306 de diferentes colectivos.