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CAPÍTULO 16 · GESTIÓN Y MANTENIMIENTO DE LA ACCESIBILIDAD
UID

Además de las competencias, responsabilidades y perfil 16.4 AspEctOs BÁsicOs dE BUEnAs
necesarias para desarrollar dicho puesto, traemos a colación prÁcticAs En LA gEstión
las reflexiones del primer Coordinador de Accesibilidad en II
Estadios en Europa, Phil Downs, quién nos describe las
múltiples funciones que realiza cotidianamente en un club Para concluir no queremos dejar de señalar que una
que dispone de más de 2.200 personas con discapacidad gestión eficaz de la accesibilidad universal en todo tipo de
dentro de su masa social: instalación deportiva ofrece una serie de beneficios tangibles
e intangibles, como se ha ido señalando, tanto a los propios
“Las responsabilidades del Disability Liaison Officer usuarios como a los promotores y gestores de instalaciones
(Coordinador en Accesibilidad en Estadios) son amplias deportivas. En primer lugar, y basándonos en la experiencia
y muy variadas. Por supuesto, siempre es útil que uno en instalaciones deportivas en el reino Unido o en Alemania
pueda usar su experiencia en el ámbito de la discapacidad existe una relación directamente proporcional entre la
para realizar este trabajo, para hacer las preguntas mejora en la oferta de servicios e instalaciones accesibles y
adecuadas, para hacer las cosas de forma adecuada y el consiguiente incremento en el número de personas que
para lleva a cabo una representación constructiva de acuden a las instalaciones deportivas, entre ellas personas
cara a los directivos. Además este puesto requiere tener con discapacidad. Sobre este aspecto, la larga experiencia
un conocimiento amplio de lo que significa la gestión del club manchester United en su estadio old Trafford con
de un buen estadio….Es necesario comprender todo una amplia masa social de personas con discapacidad pone
lo que implica la experiencia para aficionados con claramente de manifiesto este principio básico. De hecho, y
discapacidad en días de partido. Esto conlleva entender esto es lo distintivo, actualmente tienen más demanda que
todo el proceso desde el comienzo (tal como se ha expuesto la propia oferta que pueden ofrecer. Uno de sus principales
en la ‘secuencia global de accesibilidad universal en mensajes gira en torno a entender que no hay soluciones
instalaciones deportivas’)…Se requiere que tenga un alto rápidas para abordar de forma global la accesibilidad y la
nivel de habilidades organizativas que permita tomar discapacidad. Cada organización deportiva debe incorporar
decisiones con cierta rapidez y claridad para asegurar que la accesibilidad y la discapacidad como parte de una
el trato que se les dispensa a las personas con discapacidad estrategia y de un proceso de ‘evolución más que una
sea el más adecuado. Asimismo, es indispensable que revolución’.
mantenga buenas relaciones con todos los empleados
y estamentos del club”.

modelo de base de datos donde cualquier persona con
discapacidad y sus acompañantes aporta sus datos al
Coordinador de Accesibilidad del manchester United.
Dicho cuestionario de Evaluación de la Accesibilidad
Expertos en accesibilidad universal en estadios de equipos Universal en Estadios fue adaptado al contexto español
de futbol en Europa. En la parte izquierda aparece del modelo de evaluación que se lleva utilizando en
Hans Joachim Dohm del Schalke 04 y presidente de la el reino Unido desde el año 1999. Cuestionario que
Asociación Nacional de Expertos en Accesibilidad en permite evaluar, cuantitativa y cualitativamente, el
Estadios de los equipos de la Bundesliga y en la parte estado de la accesibilidad para personas con discapacidad
derecha, Phil Downs, manchester United. en Instalaciones deportivas. De la misma forma, el
cuestionario se complementa con otro cuestionario
dirigido a las personas con discapacidad cuando acuden
a los estadios.
La propia experiencia es indiscutiblemente un valor añadido
en cualquier campo. Esto no significa que necesariamente
un Coordinador en accesibilidad debe ser una persona
con discapacidad, ni el hecho de ser una persona con
discapacidad capacita de por sí a alguien para ejercer este
puesto. Se requiere además una formación y competencias
específicas para realizar este trabajo, tal y como se recogen
en el manual. Como se aprecia en la imagen lateral, dicha
posición puede ser indistintamente ocupada por una
persona con discapacidad (caso de Phil Downs, manchester
United) o sin discapacidad (caso de Hans Joachim Dohm,
Schalke o4, Alemania y presidente de la asociación alemana
de expertos en accesibilidad en estadios) que tenga
CAPÍTULO 16
conocimientos amplios en accesibilidad y discapacidad así
como en la propia gestión de una instalación deportiva.

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