Page 303 - MAUID

MANUAL DE ACCESIBILIDAD DE LAS INSTALACIONES DEPORTIVAS

GESTIÓN DE ACCESIBILIDAD EN INSTALACIONES DEPORTIVAS
BLOQUE II. Capítulo 16.
MA
CAPÍTULO 16 · GESTIÓN Y MANTENIMIENTO DE LA ACCESIBILIDAD
UIDencia Global.
16.2 La Secu

Común a todas las tipologías de instalaciones deportivas, Realizando una aproximación, hemos de referirnos, en primera
encontramos que cualquier instalación deportiva bien instancia, al concepto de instalación deportiva accesible. Sabiendo que
II
5 fASES DE LA SECUENCIA gLoBAL DE

sea de nueva planta o ya existente debe ser gestionada ACCESISIBILIDAD EN LA gESTIóN DE LAS existe una gran diversidad de tipologías de instalaciones deportivas
eficazmente para satisfacer las necesidades y expectativas INSTALACIoNES DEPorTIvAS
de los actuales y potenciales usuarios como se aborda con como se recoge en el Capítulo 4, la aceptación de este término deberá
mayor detalle en el Capítulo 2. Pero, una de las primeras conducir a la continuidad y superación en los cuatro ámbitos más
preguntas que nos debemos formular pasa por conocer básicos que pueden encontrar las personas una vez se han convencido
qué demandan las personas con discapacidad cuando de la posibilidad de acudir a la instalación deportiva, planean el
deciden acudir a una instalación deportiva. Demandas que desplazamiento desde su casa a la propia instalación deportiva y
se condensan en la denominada ‘secuencia global de la 1 Pre-experiencia
(Anticipación)
Accesibilidad Universal en instalaciones deportivas’ hasta su regreso. Dichos ámbitos comprenden:
y que se aborda en el siguiente apartado.
 Transporte,
 Elementos arquitectónicos y equipamiento, que se encuentran fuera
16.2 LA sEcUEnciA gLOBAL desplazamiento a la y dentro de las propias instalaciones,
2 Previa al
instalación deportiva  Comunicación entre los responsables de atención a los clientes de
realizando una aproximación, hemos de referirnos, en cualquier organización y las propias personas que quieren acudir a
primera instancia, al concepto de instalación deportiva la instalaciones (portales web de las instalaciones deportivas,
accesible. Sabiendo que existe una gran diversidad de
3 La asistencia a la
tipologías de instalaciones deportivas como se recoge en el instalación deportiva folletos de información sobre la oferta deportiva, etc.)
Capítulo 4, la aceptación de este término deberá conducir (La experiencia en sí  Percepciones y actitudes erróneas de los propios gestores,
a la continuidad y superación en los cuatro ámbitos más misma) promotores, usuarios o personal técnico que prestan sus servicios
básicos que pueden encontrar las personas una vez se en la instalación deportiva hacia los diferentes perfiles de usuarios,
han convencido de la posibilidad de acudir a la instalación especialmente en el caso del colectivo de personas con
deportiva, planean el desplazamiento desde su casa a la discapacidad.
4 Abandonar la
propia instalación deportiva y hasta su regreso. Dichos instalación deportiva
ámbitos comprenden: (Vuelta a casa) De la misma forma, académicos, expertos en accesibilidad en
• Transporte. instalación deportiva como el propio I PNdA en España inciden en la
• Elementos arquitectónicos y equipamiento, que se necesidad de considerar de forma global todas las fases en la
encuentran fuera y dentro de las propias instalaciones. denominada Secuencia Global de la Accesibilidad Universal en
• Comunicación entre los responsables de atención a los 5 Post-experiencia Instalaciones Deportivas, de manera que sea precisa la existencia
(Recuerdo)
clientes de cualquier organización y las propias personas de un estado previo de accesibilidad para garantizar el siguiente.
que quieren acudir a la instalaciones (portales web de Conociendo y teniendo en cuenta los factores que se recogen a
las instalaciones deportivas, folletos de información continuación, el tratamiento de la accesibilidad será efectivo y podrá
sobre la oferta deportiva, etc).
• Percepciones y actitudes erróneas de los propios ofrecer un servicio de igual calidad y experiencia a todos los perfiles
gestores, promotores, usuarios o personal técnico que de usuarios. Para guiar al lector sobre las diferentes fases y los
prestan sus servicios en la instalación deportiva hacia principales servicios e instalación que cualquier persona con
los diferentes perfiles de usuarios, especialmente en el 1ª fAsE.- prE-ExpEriEnciA /AnticipAción. discapacidad demandaría se ha desarrollado el esquema adjunto, que
caso del colectivo de personas con discapacidad.
recoge las 5 Fases de la Secuencia Global de la Accesibilidad
En la primera fase denominada pre-experiencia/
Universal en Instalaciones Deportivas y la necesidad de contar
De la misma forma, académicos, expertos en accesibilidad anticipación un factor clave pasa por crear la motivación 6
para que cualquier persona, independientemente de
con un Coordinador en Accesibilidad Universal en dichas
en instalación deportiva como el propio I PNdA en España sus capacidades, valore y sobre todo, se convenza de la
inciden en la necesidad de considerar de forma global posibilidad de desplazarse a una instalación deportiva para
instalaciones, que sea responsable de su implantación y gestión en la
todas las fases en la denominada secuencia global de la poder realizar o presenciar algún tipo de actividad, al mismo
instalación deportiva.
Accesibilidad Universal en instalaciones deportivas, nivel de experiencia y calidad.
de manera que sea precisa la existencia de un estado previo
de accesibilidad para garantizar el siguiente. Conociendo
y teniendo en cuenta los factores que se recogen a
continuación, el tratamiento de la accesibilidad será efectivo
y podrá ofrecer un servicio de igual calidad y experiencia a
todos los perfiles de usuarios. Para guiar al lector sobre 6 Basado en la publicación de Paramio, Campos y Buraimo (2011, 375-378)
las diferentes fases y los principales servicios e instalación Capítulo 16. Gestión de Accesibilidad en Instalaciones Deportivas 9
que cualquier persona con discapacidad demandaría se ha
desarrollado el esquema adjunto, que recoge las 5 fases de
la secuencia global de la Accesibilidad Universal en
instalaciones deportivas y la necesidad de contar con
6
un coordinador en Accesibilidad Universal en dichas
instalaciones, que sea responsable de su implantación y
gestión en la instalación deportiva.
Portal web de la Asociación de Seguidores con
Discapacidad del club manchester United donde se
ofrece información clave que pueden descargar tanto
sus propios aficionados como aquellos aficionados de CAPÍTULO 16
otros clubes que visitan el Estadio Old Trafford.

295
*6. Basado en la publicación de Paramio, Campos y Buraimo (2011, 375-378)